22時を超える場合はご連絡をお願いいたします。
また、通常のチェックインは15時（プランによって異なる場合がございます）からとなります。

2階にご宿泊者様専用のフィットネスルーム（24時間利用可・無料）がございます。
入室にはルームキーが必要となりますので、チェックイン後のお客様のご利用に限らせていただいております。

以下の方法にて承っております。詳しくはフロントまでお問合せくださいませ。
・クレジットカードによるお支払い
・銀行振込によるお支払い
・ご来館によるお支払い
 

ダイナース・JCB・VISA・UCのギフト券がご利用いただけます。
※釣銭は出ませんのでご留意ください。

医療品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律第24条の規定により、お客様には医療品を提供しておりません。予めご自身でご準備ください。緊急の場合は近隣の薬局をご案内いたしますので、フロントまでお尋ねください。

大学受験の方向けのプランのご用意はございません。

ご指定は承っておりませんが、ご希望がございましたらリクエストとして承ります。

全室禁煙ルームとなります。
1階に喫煙ブースをご用意しております。

ペットをホテル敷地内、およびホテル館内にお連れいただくことはご遠慮いただいております。
なお、盲導犬・聴導犬・介護犬の宿泊は可能ですが、 事前に証明書を確認させていただきます。

承っております。
宅急便の資材（袋や箱など）の販売もしておりますので、スタッフにお申し付けくださいませ。

ご宿泊されるお客様のお名前、チェックイン日を明記の上、下記の住所までお送り下さい。

〒606-8335 京都市左京区岡崎天王町26-6
ホテルオークラ京都 岡崎別邸　フロント気付 　　　 TEL.075-771-5777

京都駅⇔ホテル間、ホテル⇔ホテル間で有料のお手荷物配送サービスをご利用頂けます。
詳細は各社ウェブサイトにてご確認ください。※ホテルでの受付は午前10時までとなります。

◆キャリーサービスＣrosta　JR京都駅中央口

◆京都駅デリバリーサービス　JR京都駅八条口

キャンセル待ちは承っておりません。大変お手数ではございますが、その都度でのご案内となります。

ご宿泊のお支払いにご利用いただけます。
ただしJALクーポンはオンライントラベルエージェンシーでのWeb予約を含む、旅行会社経由のご予約ではご利用いただけません。
※他の優待・割引にはご利用いただけません。
※釣銭は出ませんので、ご留意ください。

ご到着の際にご宿泊代金をお支払いいただいております。

有料にて、花束やケーキのご用意をお手伝いさせていただきます。
ご用命の際は、ご宿泊日の１週間前までにお電話もしくはメールにてご予約ください。
電話：075-771-5777
宿泊予約メールアドレス：rvs@okazakibettei.hotelokurakyoto.com

ルームサービスはスイートルームにご宿泊のお客様のみ対象となっております。

セパレートタイプ(上着・ズボン)のパジャマをご用意しております。
浴衣のご用意はございません。

添い寝（無料）は、小学生のお子様までとさせていただきます。
添い寝のお子様が朝食をお召し上がりになる場合は、現地にて朝食代をご精算ください。
なお、中学生以上のお子様は大人としてご予約くださいませ。

通常チェックイン時間は15：00から、チェックアウト時間は11：00でございます。

消耗品に関してはお持ち帰りいただけます。判断が難しい場合は宿泊時ホテルスタッフにお尋ねくださいませ。

ブルーレイディスクプレーヤー/ヘヤアイロン/電気スタンド/ソーイングセット／爪切り等をご用意しております。
レンタルグッズには数に限りがございますので、予めご了承ください。

客室の窓は開閉いただけませんが、外気を取り込み、24時間自動で換気を行っております。
 

キャンセルのご連絡が
宿泊日の3日前の場合　 ご宿泊料金の80％
宿泊日の当日もしくはキャンセルのご連絡を頂けなかった場合、ご宿泊料金の100％をキャンセル料を申し受けます。
※ご予約の宿泊プランや宿泊日により規定が異なる場合がございます。
※旅行代理店を経由されてのご予約は、旅行代理店にお問い合わせください。

アーリーチェックインのご案内
12:00以前のチェックイン料金　1泊分の追加料金を承ります。
12:00以降のチェックイン料金　6,050円/1時間あたり
レイトチェックアウトのご案内
15:00迄のご滞在延長料金　6,050円/1時間あたり
15:00以降のご滞在延長料金　1泊分の追加料金を承ります。
※アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは前後のご予約状況によりご利用いただけない場合がございます。
予めフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
  

Wi-Fiがご利用いただけます。
※パソコンの貸し出しはございません。

朝食: スマートカジュアル
ハーフパンツ、サンダル、男性の袖なし衣服及び着帽でのご来店はお控えいただいております。

Lunch : スマートカジュアル
ハーフパンツ、サンダル、男性の袖なし衣服及び着帽でのご来店はご遠慮いただいております。
また男性のお客様にはジャケットの着用をお薦めしております。

Dinner : カジュアルエレガンス
男性のお客様にはジャケット、襟付きシャツの着用をお勧めしております。
女性のお客様にはリゾートワンピースなど露出の多い服装はご遠慮いただいております。
その他ご不明点な点はお問い合わせくださいませ。

アレルギーをはじめお客様のリクエストに応じて対応させていただきますが、食材の準備等がございますので
事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※詳しくはホームページ内のアレルギーポリシーをご確認ください。

フレンチレストランと軽食をお召し上がりいただけるラウンジがございます。
「ヌーヴェル・エポック」　朝食7：00～10：00　ランチ12：00～15：00（L.O.14：00）　ディナー17：30～21：30（L.O.20：00）
「ラウンジ」　10：00～21：30（L.O.　食事20：30　お飲物21:00）

「ヌーヴェル・エポック」に個室（1部屋のみ/最大10名様）がございます。
個室料は1室あたりランチ5,000円（税別）、ディナー10,000円（税別）となっております。
ご希望の場合はレストランスタッフにお問い合わせください。

1階「ヌーヴェル・エポック」にてお召し上がりいただけます。
朝食営業時間：7：00～10：00

基本的にキャンセル料は頂戴しておりませんが、キャンセルのご連絡はご利用の前々日（ご予約の2日前）までにお願いいたします。
※特別料理や団体のお客様にはキャンセル料が発生することもございます。

当ホテルは全館禁煙でございます。
喫煙ご希望のお客様は1階に喫煙ブースをご用意しております。

大阪国際（伊丹）空港をご利用の場合　　空港リムジンバス　京都駅より約55分 
関西国際空港をご利用の場合 　　　　　　空港リムジンバス　京都駅より約88分－103分 
 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　JR関空特急はるか 京都駅より約75分

京都市営地下鉄烏丸線「京都」駅→「烏丸御池」駅→＜乗換＞
京都市営地下鉄東西線「烏丸御池」駅→「蹴上」駅下車　徒歩約14分　　　※京都駅からの所要時間約30分

ホテルに駐車場（提携駐車場を含む）はございません。
近隣のコインパーキングをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

水洗い・ドライ・プレスを承ります。（有料）
午前10時までにお預かりしたランドリーは当日18時仕上げでお部屋にお届け致します。
※一部お取り扱い対象外もございます。

ホテルより徒歩5分程のところにローソン（24時間営業）がございます。

フロントまでお問合せください。（TEL：075-771-5777）

ゲストサービスよりお部屋にお届けいたします。
2階にご自由にご利用いただける製氷機のご用意もございます。

館内用のお貸出し車椅子をご用意しております。ご入用の際はお申し付けください。※数に限りがございます。

最寄りのATMは徒歩5分程のコンビニエンスストア内にございます。
または徒歩2分程の京都岡崎郵便局内にゆうちょATMがございます。

1階ロビーフロアにございます。